Thị trường di động thế giới đã có nhiều sự chuyển biến đáng kể trong thời gian vừa qua. Bên cạnh sự phát triển mạnh mẽ của iPhone hay Android thì có những công ty đang phải cố gắng để không tụt lại – dù có quy mô lớn như RIM.
Lực lượng lao động của RIM đã tăng vọt từ năm 2006 cùng lúc với phân khúc thiết bị di động đang phát triển nhanh chóng. Thật không may, doanh số bán hàng của điện thoại BlackBerry lại không tăng nhanh như thế. Các công ty như Apple, Samsung hay cả Nokia đều bán nhiều điện thoại thông minh hơn RIM, một công ty chuyển sản xuất điện thoại thông minh và mới đây là thêm cả chiếc máy tính bảng PlayBook (doanh số cũng không tốt lắm).
Đây là quan điểm của công ty về việc cắt giảm nhân viên
“Ngày hôm nay RIM đã cung cấp thêm một số thông tin về chương trình tối ưu hóa chi phí – tập trung vào loại bỏ các nhân tố dư thừa và phân bố lại nguồn lực nhằm tập trung cho mục tiêu tăng trưởng và liên kết với các nhiệm vụ chiến lược của RIM. Cắt giảm lực lượng lao động là một bước đi khôn ngoan và cần thiết cho sự thành công lâu dài của công ty sau một thời gian dài tăng trưởng với số nhân viên tăng gấp 4 lần trong năm năm qua”.
RIM được biết đến với những chiếc BlackBerry dễ dàng sử dụng với và công ty cần nâng điều đó lên một tầm cao mới trong thị trường điện thoại thông minh cảm ứng và máy tính bảng. “Họ cần quản lí theo cách giống với Apple, gửi trả lại cho các kĩ sư khi giao diện chưa đạt mức A+. A, B+ đều là chưa đủ tốt”, Dulaney – một nhà nghiên cứu của Gartner nói. Trong từ 6 đến 12 tháng tới, RIM cần nỗ lực để có thể chuyển đổi từ HĐH BlackBerry cũ sang QNX đối với điện thoại thông minh.
Mạng xã hội đang dần trở thành một phần không thể thiếu của cuộc sống và có lẽ RIM cũng không nên đứng ngoài xu hướng đó. Nhưng sau một thời gian tập trung vào thị trường doanh nghiệp, một sự chuyển đổi mạnh mẽ với mạng xã hội là cần thiết? Việc tích hợp Facebook hay Twitter có thể mang đến những trải nghiệm mới cho người dùng, vượt ra khỏi nền tảng email và tiến đến những thị trường mới, không chỉ cho những doanh nhân hay những ai cần bàn phím QWERTY tốt.
Đã quá lâu kể từ khi các từ “điện thoại thông minh” và “BlackBerry” là đồng nghĩa với nhiều người. Thời gian đã trôi qua rất nhiều nhưng RIM thì bước thêm được quá ít. Tập trung vào các khía cạnh khác của kinh doanh hay bổ sung yếu tố mạng xã hội, tất cả đều có thể với RIM. Và hi vọng chúng ta sẽ được thấy một cái nhìn hoàn toàn mới mẻ về những chiếc “BlackBerry” trong tương lai không xa.
Theo CNET, Gigaom, Phonedog