Theo bài thuyết trình được ông Gunther Kottzieper, người quản lý cấp cao của Nokia đưa ra tại Hội nghị Internet Di động Quốc tế (IMIC) 2010 ở Bắc Kinh (Trung Quốc) hôm thứ Ba 14/12/2010, Nokia sẽ thêm một cái nhìn mới cho giao diện người dùng và một màn hình chủ linh hoạt hơn cho hệ điều hành (HĐH) của mình.
Mới đây, Nokia thông báo sẽ tiếp quản việc phát triển HĐH Symbian và cũng thay đổi cách họ cập nhật cho những điện thoại thông minh (smartphone) dùng phiên bản Symbian mới nhất (trong đó có N8). Thay vì tiến hành các nâng cấp lớn, Nokia cho biết sẽ thực hiện nhiều cải tiến nhỏ và thường xuyên hơn.
Một đợt nâng cấp phần mềm được lên kế hoạch cho quý 1/2011 sẽ gồm hơn 50 cải tiến, bao gồm cả trình duyệt với giao diện người dùng trực quan hơn. Trong các quý 2 và 3/2011, Nokia tiếp tục tạo ra cảm nhận mới về giao diện người dùng, màn hình chủ, cập nhật trình duyệt HTML5 và làm cho việc cập nhật phần mềm trở nên dễ dàng hơn.
Trong năm 2011, Nokia cũng sẽ “đặt cược” vào phần cứng. Dù không đề cập đến bất kỳ model mới nào, nhưng Nokia sẽ trang bị cho các model sắp tới với những bộ xử lý (BXL) 1GHz và nhiều bộ nhớ đồ họa hơn trong quý 2 và 3/2011. Ngoài ra, họ còn có kế hoạch cho các smartphone với BXL lõi kép và những gì Nokia gọi là “máy ảnh zoom thật”. Những sản phẩm này được dự kiến cho quý 4/2011 hoặc quý 1/2012.
Quý 3/2010, có 29,5 triệu smartphone dùng HĐH Symbian được bán ra, tăng so với mức 18,3 triệu chiếc của quý 3/2009, theo công ty nghiên cứu thị trường Gartner. Nhưng thị phần của Symbian vẫn giảm từ 44,6% xuống 36,6%. Một lý do chính của sự sụt giảm này là sự thành công của Android. Lượng điện thoại Android bán trong quý 3/2010 tăng lên 20,5 triệu chiếc, tăng so với mức 1,4 triệu chiếc của quý 3/2009, thu hẹp một nửa khoảng cách của Android với Symbian.
Hiện nay, thị phần của Android trong thị trường smartphone là 25,5%, và nó đe dọa sẽ vượt qua Symbian trừ khi Nokia làm điều gì đó quyết liệt.